Talitluspidevuse juhtimissüsteemi arendamine ISO 22301 standardi alusel
Kvaliteedijuhtimissüsteemi kõrval pööratakse tänapäeval üha suuremat tähelepanu talitluspidevuse tagamisele. Rahvusvahelisel tasandil on välja töötatud talitluspidevuse juhtimissüsteemi standard, mille nõuete täitmise kohta väljastatakse sertifikaate talitluspidevuse juhtimissüsteemi olemasolu kohta. Ülemaailmselt tuntakse ISO 22301 nõudeid.
ISO 22301 nõuetele vastava talitluspidevuse juhtimissüsteemi väljaarendamine võtab aluseks ärimõju ja riskianalüüsi tulemused ja keskendub vastavalt talitluspidevuse strateegiale asjakohaste protseduuride sisseseadmisele ja toimivana hoidmisele. Kvaliteedijuhtimissüsteemiga võrreldes lisandub siin siiski mitmeid tavapärase organisatsiooni jaoks uusi valdkondi. Professionaalsete konsultantide kaasamine aitab kokku hoida organisatsiooni töötajate aega ja saavutada kergema vaevaga töökindlad tulemused.
Eesmärk
Konsultatsiooniprojekti tavapäraseks eesmärgiks on tagada see, et organisatsioon on välja selgitanud olulised teenused ning suudab tagada nende teenuste talitluspidevuse. Sõltuvalt kliendi soovist, on eesmärgiks ka talitluspidevuse juhtimissüsteemi viimine tasemele, mis on vastavuses ISO 22301 standardis toodud nõuetega ja valmis sertifitseerimiseks rahvusvaheliselt tunnustatud sertifitseerimisorgani poolt.
Sisu ja tegevused
Meie kogemuste põhjal annab parimaid tulemusi juhtimissüsteemi väljaarendamisel väljaõppe, nõustamise ja auditite kombinatsiooni kasutamine. Töötame sisulises partnerluses kliendi meeskonnaliikmetega ning usume kindlalt, et juhtimissüsteemi rakendamine õnnestub edukalt siis, kui organisatsioon pühendab end projektile ning rakendamine hõlmab organisatsioonisiseselt kõiki juhtimistasandeid. Koolitame töötajaid standardi nõuete osas ning arutame organisatsiooni töökorralduse erinevad aspektid läbi väiksemates töögruppides. Konsultant on eelkõige sisuliseks moderaatoriks, kuid tema rolliks on tavaliselt ka juhtimissüsteemi asjakohane ning lihtne dokumenteerimine.
Dokumentatsiooni loomisel lähtume kuldsest põhimõttest – nii palju kui vajalik, nii vähe, kui võimalik. Tulevikus saab juhtimissüsteemi erinevaid valdkondi alati täiustada ning täpsustada.
Juhtimissüsteemide nõustamisprojekt on reeglina jaotatud neljaks etapiks:
Tulemus
Projekti lõppresultaadiks on välja arendatud ISO 22301 nõuetele vastav talitluspidevuse juhtimissüsteem, mis on valmis sertifitseerimiseks sertifitseerimisorgani poolt.
Ajagraafik
Projekti kestvus sõltub organisatsiooni suurusest ja olemasoleva juhtimissüsteemi korrastatuse astmest. Tavaliselt on projekti kestuseks kuus kuud.