Программа развития навыков управления для руководителя
Зачем нужна программа развития управленческих навыков?
В настоящее время уточняются даты следующей программы. Сообщите нам о Вашей заинтересованности и будем держать Вас в курсе дела.
Развитие и успех каждой организации напрямую зависит от ее сотрудников и их руководителей. Зачастую недостаточно внимания уделяется развитию управленческому потенциалу.
В долгосрочной перспективе это значительно снижает потенциал развития и эффективность организации.
На протяжении многих лет мы проводили многочисленные различные анализы, консультационные и учебные проекты, и видели, что именно руководители разных уровней управления тормозят развитие. Многое остается недостигнутым из-за их действий и упущений. Часто простые принципы управления вводят в заблуждение или неумение использовать техники управления, входящие в портфель современных руководителей. С учетом накопленного опыта мы разработали «Программу развития управленческих навыков», состоящую из шести семинаров, в ходе которых оттачиваются управленческие навыки участников. Это помогает повысить эффективность работы как руководителей, так и организации в целом.
Цели
- предоставить участникам знания и навыки, необходимые для практической и повседневной работы, позволяющие руководителям более эффективно выполнять свою роль;
- передать опыт применения современных методов управления в различные организации;
- предоставить возможность дискутировать и обмениваться своим практическим опытом в ходе групповых работ.
Целевая аудитория
Программа развития управленческих навыков в первую очередь предназначена:
- для руководителей первичного и среднего звена крупных организаций, которые хотят отточить свои управленческие навыки и повысить эффективность
- для руководителей малого бизнеса, которые хотят отточить свои управленческие навыки и повысить эффективность
- для новоназначенных руководителей с небольшим опытом работы
- для будущих руководителей (которые планируют взять на себя (или получат) роль руководителя в будущем)
- для руководителей по качеству и других специалистов, которые могут не иметь подчиненных, но чья роль заключается в поддержке руководителей, и поэтому должны быть в курсе современных методов управления
NB! Если вы генеральный директор, директор по производству или руководитель производства в производственной компании, мы рекомендуем вам также изучить программу развития руководителя производства.
Содержание программы
Работа руководителей непростая. Часто в нашей работе мы не можем поделиться проблемами с другими или обратиться за советом. Также экспериментирование с различными методами управления на работе с коллегами может «дорого нам обойтись». Долгое время приходится налаживать отношения. Но на тренинге по управлению возможно все!
Здесь вы можете обсудить свои проблемы и вопросы с другими участниками. Также можете наблюдать себя со стороны и проанализировать увиденное видео. Участие в практическом тренинге по управлению помогает каждому руководителю анализировать, улучшать и продолжать поддерживать хорошее руководство.
Темы обучения:
- роль руководителя, ожидания разных сторон
- управление как процесс, цикл PDCA (цикл планирование-действие-проверка-корректировка)
- с точки зрения руководителя, по каждой теме:
- на основе практики обсудим модели и принципы, которые обеспечивают производительность руководителя, а также
- обсудим типовые ошибки и способы их избежать
- Пошаговый процесс управления:
- Постановка целей, планирование и принятие решения, определение приоритетов
- Планирование и распределение работ между исполнителями
- Индивидуальная работа vs командная
- Процесс принятия решений
- Делегирование задач и распределение ресурсов
- Принципы делегирования
- Пошаговый процесс делегирования
- Поощрение подчиненных, создание заинтересованности
- Процесс и инструкции по наставничеству подчиненных
- Мониторинг за выполнением задач, контроль, решение оперативных вопросов
- Как развивать и поддерживать подчиненных из руководителей
- Решение оперативных вопросов
- Обеспечение достижения целей
- Обеспечение дисциплины и порядка
- Анализ данных, оценка, признание, обратная связь
- Сбор и анализ информации
- Обратная связь
- Негативная обратная связь
- Решение проблем
- Сущность, причины и цена конфликтов
- Методы разрешения конфликтов
- Стили общения в управленческой работе
- Развитие навыка самовыражения
- Коммуникационная модель и ее реализация
- Активное слушание
- Чтение и применение языка тела
- Общение с подчиненными
- Использование методов самоутверждения
- Видеоанализ и обратная связь
Одной из ролей руководителя является развитие сотрудников. При планировании развития сотрудника в основном руководствуются желаниями развития организации, коллектива и самого сотрудника. Как обеспечить максимальное совпадение желаний и их развитие?
Во многих организациях начали проводить развивающие беседы. К сожалению, руководители и подчиненные часто не имеют должного представления о смысле и процессе проведения развивающих бесед. Таким образом, беседы по развитию могут стать формальностью, которой демотивирует обе стороны.
На семинаре мы обсуждаем значение, различные возможности проведения развивающей беседы и пошаговый процесс, а также связанные с этим формы и системы.
Мы также обсудим факторы, влияющие на эффективность развивающих бесед. Подготовим руководителя к проведению эффективных развивающих бесед.
Темы обучения:
- Значение развивающих бесед в системе управления, в обеспечении выполнения целей компании, команды и сотрудника, а также в мотивации сотрудников
- Содержание и процесс развивающей беседы
- Подготовка к развивающим беседам
- Проведение развивающих бесед
- Последующие действия после развивающих бесед
- Действия на промежуточном этапе двух развивающих бесед
- Факторы, влияющие на эффективность развивающих бесед
- Порядок и формы проведения развивающих бесед
На сегодняшний день от всех организаций ожидают инноваций и прорывных идей. Перед руководителями ставятся новые задачи. Руководители должны быть готовы сами предлагать идеи, а также поддерживать своих подчиненных в предложении инновационных идей. Для достижения наилучших результатов нужна как «мягкая сторона «(от правильной настройки, убеждения и устранения отвлекающих факторов до использования развития-управления мозговой деятельностью и разных техник), так и» организационная поддержка » (продуманные процессы и системы, создание предположений, анализ, реализация и применение мер).
Темы обучения:
- Творчество, инновация и учащаяся организация
- Как стимулировать творческий процесс
- Роль руководителя в развитии творческих процессов и инноваций
- Что делать в организации для обеспечения инновационной деятельности
- Как мотивировать своих коллег участвовать в проектах развития
- Подготовка и проведение мозговых штурмов
- Методы, используемые в мозговом штурме
- Как развить в себе творческое мышление
- Где искать инновационные идеи
- Интеграция инноваций с системой управления
Человек, который отчаянно суетится и пытается решить миллион задач одновременно, обычно не умеет расставлять приоритеты и экономно расходовать время. Слишком часто мы слышим жалобу:»Нет времени.» В сутках все так же 24 часа. Вопрос только в том, на что и как мы свое время используем. Современный руководитель должен уметь распоряжаться своим временем и быть готовым поддерживать своих подчиненных. Семинар позволяет участникам анализировать свое собственное время, при желании, и время своих подчиненных, а также дает знания и навыки о том, как применять различные методы, которые позволяют им использовать время более эффективно.
Темы обучения:
- ежедневное использование времени руководителя
- на что тратится время, на какие действия мне нужно дополнительное время
- какова моя роль и основные задачи как руководителя
- какие важные задачи, расстановка приоритетов
- постановка целей и задач
- эффективное планирование деятельности, инструменты для планирования времени
- преимущества письменного размышления
- как обеспечить выполнение задач (сразу, позже, со стороны подчиненного)
- когда и как сказать «нет»
- какова разумная затрата времени на выполнение задачи
- выявление и борьба с «похитителями времени»
- что делать с перебоями
- снижение интеллектуальных потерь
- чистота и порядок (внедрение 5S) на рабочем месте
- создание системы планирования времени, использование вспомогательных средств
- контроль деятельности подчиненных и их поддержка
В каждой организации время от времени проводят собрания. Зачастую получают удовольствие от процесса проведения собраний, а остальное не имеет значение. Современный руководитель должен обеспечивать эффективность собраний и быть готовым найти более разумные альтернативы наслаждению собраниями. Как изменить встречи и обсуждения в эффективные, целенаправленные и рентабельные, на которых принимаются важные решения и обмениваются важной информацией?
Участники получат общее представление о различных видах собраний, научатся готовиться к собраниям, их проводить, подводить итоги и успешно разрешать/предотвращать потенциальные конфликты.
Темы обучения:
- виды собраний и возможности
- расходы, связанные с собраниями, когда сказать собранию «нет»
- эффективный процесс собрания:
- подготовка к собраниям
- проведение собраний
- последующие действия после собраний
- советы по повышению эффективности собраний
-
- полезные советы по подготовке и проведению собраний
- советы по рассадке мест
- поведение на собраниях, роли участников
- разрешение и предотвращение конфликтов
- эффективное начало собрания
- руководить собранием и управлять
- справляться с различными ситуациями и участниками
- обмен информацией во время собрания
- важные действия в конце собрания
Не каждую группу людей, работающих вместе (и проводящих время), еще можно считать командой. Иногда, действуя в одиночку, можно добиться значительно лучших результатов. При этом мы все имели опыт успешной командной работы. Современный руководитель должен уметь управлять командой и эффективно руководить ею. Руководитель также должен иметь возможность при необходимости выполнять свою роль в качестве члена команды. Во время семинара мы изучаем, как работает команда, как можно повлиять на производительность команды и какова роль руководителя. Различные практические упражнения помогут связать рассматриваемые темы с практикой.
Темы обучения:
- что такое команда и сотрудничество
- различные типы команд
- навыки и установки, необходимые для эффективного сотрудничества
- какова роль руководителя в обеспечении развития и результатов работы команды
- руководитель как предводитель, развитие управленческих навыков
- на что нужно обратить внимание при формировании команды
- процесс формирования команды и ее умелое руководство
- разные роли для членов команды
- разные типы людей и как с ними справляться
- типовые проблемы в командной работе и их решение
- как достичь эффективной командной работы
Методика и способ обучения
Практические рассуждения и обмен опытом являются неотъемлемой частью всех учебных курсов. Практические методы работы и использование рабочих инструментов подкрепляются знаниями, полученными в ходе групповой работы, практических упражнений и примеров.
Условия получения сертификата об окончании семинара
Для получения сертификата необходимо участвовать в семинаре в полном объеме. Участник, присутствовавший в полном объеме на семинаре, получает сертификат в соответствии с Условиями участия в семинарах (смотрите раздел «Порядок выдачи сертификатов»).
