Инструменты решения проблем
Роль руководителя по качеству — быть партнером правления в развитии организации. В Эстонии часто руководитель по качеству занимается формальной стороной, т.н работой с документами: пройти очередной аудит, чтобы не потерять важный аргумент продаж — сертификат качества. Программа развития руководителй по качеству предлагает компетентную и основанную на практическом опыте поддержку для эффективного выполнения своей действительной роли в организации.
В организациях ежедневно на разных уровнях возникают задачи и вопросы разной степени сложности. Решение этих задач или проблем забирает большую часть времени сотрудников и руководителей организации. На семинаре вы научитесь находить решения проблем, использовать подходящие методы решения проблем. Увидите, как можно учиться от проблемы и создать систему, которая не даст повториться подобной проблеме в будущем.
Кому полезно обучение?
Программа развития предусмотрена, в первую очередь, для руководителей по качеству и специалистов, выполняющих эту роль на предприятии. Поможет развить навыки и умения в смысловой оценке и улучшении системы управления качеством.
Темы обучения
- практические инструменты решения проблем
- техники для сбора информации
- техники для систематизации информации
- техники для принятия решения
- создание системы улучшения
- оценка результативности системы улучшения
- система улучшения завода Toyota
Семинар часть 7-дневной Программы развития для руководителя по качеству. Можно участвовать в целой программе или в отдельных семинарах. Если хотите заказать обучение у вас на предприятии для своей команды — это возможно. Свяжитесь с нами
Условия получения сертификата об окончании семинара
Для получения сертификата необходимо участвовать в семинаре в полном объеме. Участник, присутствовавший в полном объеме на семинаре получает сертификат в соответствии с Условиями участия в семинарах (смотрите раздел «Порядок выдачи сертификатов»).
